Flexibility and Efficiency of Use – 21cineplex(mobile)

adalah Bagaimana membuat sebuah sistem yang mengakomodasi pengguna yang sudah ahli dan pengguna yang masih pemula. Berikan alternatif untuk pengguna yang “berbeda” dari pengguna biasa (secara fisik, budaya, bahasa, dan lain-lain).Berikut beberapa hal yang perlu diperhatikan di aplikasi smartphone 21cineplex :

1. sulit untuk keluar aplikasi

gmabar 1. home

gambar 2. playing

gambar 3. comingsoon

coba masuk ke mode mobile website. lalu pindah ke tab playing kemudian pindah ke tab coming soon. setelah itu coba kita tekan tombol back untuk keluar dari aplikasi. apakah yang terjadi? yang terjadi adalah kita harus kembali ke tab kita sebelumnya sampai kita berada di awal.setelah kita berada di awal dan menekan tombol back barulah kita bisa keluar dari aplikasi. hal ini sangat memakan waktu apabila kita sudah berjelajah sangat jauh dan sangat memakan waktu dan kuota internet karena sistem terus me-load halaman.

rekomendasi tidak perlu sampai ke halaman awal dan menekan tombol back baru bisa keluar aplikasi.cukup 3 halaman terakhir yang dikunjungi.karena apabila dengan menekan tombol back sekali kita langsung keluar aplikasi, user akan kesulitan apabila ingin kembali ke halaman sebelumnya.

Dalam hal ini skala rating untuk severity of usage problem yang diberikan adalah 3, dimana masalah yang terjadi termasuk masalah usability major yang memiliki prioritas untuk diperbaiki tinggi. Masalah ini sangat tidak efisien karena untuk keluar user harus kembali ke halaman awal dan hal ini cukup banyak memakan waktu dan kuota.

========================================================================

2. tampilan yang tidak diperlukan

gambar 4. android mode

jika masuk di bagian android mode di tab now playing.kita tidak langsung disuguhkan oleh jadwal film yang akan ditayangkan melainkan harus tap sekali lagi ke playing at. sangat tidak efisien karena tab playing now seharusnya langsung menyuguhkan film apa saja yang sedang di mainkan tanpa harus masuk lagi ke halaman yang lainnya.

rekomendasi menghapus bagian yang ditandai pada gambar 5. karena bagian tersebut dirasa tidak diperlukan

gambar 5. android mode

Dalam hal ini skala rating untuk severity of usage problem yang diberikan adalah 3, dimana masalah yang terjadi termasuk masalah usability major yang memiliki prioritas untuk diperbaiki tinggi. hal ini menciptakan ketidak efisienan dimana user harus masuk lagi ke halaman yang seharusnya tidakdiperlukan